Phải xếp hàng lâu ở Waitrose mới mua được hàng, nhưng anh Joe Grimshaw đến từ Leighton Buzzard đã vô cùng thất vọng sau khi trả £2.99 cho một vỉ bánh, chỉ để nhận ra nó được dán nhãn Aldi.
Joe đã mua một hộp bánh pancake mini có tên gọi là ''Cocktail Blinis'' tại siêu thị Waitrose địa phương hồi tháng Hai, nhưng khi về nhà mới biết mình đã bị siêu thị này lừa gạt.
''Tôi đã gắn bó với siêu thị này cả cuộc đời. Thật thất vọng khi phát hiện bạn trả giá đắt ở Waitrose cho một sản phẩm rẻ tiền'', anh nói.
Hồi tháng Hai, Jose đã mua một vỉ bánh cocktail blinis và trả £2.99 ở quầy thu ngân. Nhưng khi về nhà anh phát hiện nhãn mác của siêu thị giá rẻ Aldi, và nhận ra cùng mặt hàng này ở Aldi chỉ có giá 99p.
Joe đã gửi đơn khiếu nại tới Wairrose nhưng hoàn toàn bị phớt lờ.
Anh trả £2.99 cho vỉ bánh xếp blinis ở Waitrose (Ảnh: Joe Grimshow)
Và nhận ra nó là sản phẩm của Aldi với giá chỉ 99p. (Ảnh: Joe Grimshow)
Joe cho biết anh sẽ từ bỏ Waitrose và chuyển sang mua sắm ở Aldi. ''Tôi sẽ đi chợ ở Aldi. Tại sao lại tốn nhiều tiền khi tôi có thể mua được cùng loại sản phẩm với giá rẻ hơn?''.
''Vỉ bánh tôi mua ở Waitrose có hương vị y chang vỉ tôi mua ở Aldi, tội gì phải ném tiền qua cửa sổ nữa''.
Joe cho biết đây không phải lần đầu anh bắt gặp sản phẩm của Aldi được bày bán ở Waitrose.
''Trước đây tôi đã nhìn thấy rồi. Một người bạn của tôi làm việc cho Waitrose nói rằng chuyện này xảy ra thường xuyên, và những người quản lý chỉ bảo là mặc kệ đi, không cần phải làm ầm ĩ'', anh nói.
''Tôi biết là món rau nướng Địa Trung Hải (Mediterranean roasting vegetables) cũng là hàng của Aldi tất'', anh nói.
Waitrose đã lên tiếng xin lỗi vì sự nhầm lẫn nhưng không giải thích vì sao chuyện này lại xảy ra. Ảnh: Getty Images
Hồi tháng 11 năm ngoái, một cặp đôi cũng đã phát hiện nhãn mán của hãng giá rẻ Aldi trên một gói rau Địa Trung Hải mua online từ Waitrose.
Mua hàng trực tuyến qua trang mạng Ocado, cặp đôi đã nhận được gói rau mang thương hiệu Waitrose nhưng dán mác Aldi.
''Tôi rất thất vọng. Tôi mua thực phẩm của Waitrose và dùng dịch vụ giao hàng của Ocado vì danh tiếng của họ, và tôi đã trả giá đắt hơn. Tôi không muốn tỏ ra khinh thường Aldi và khách hàng của họ, nhưng nếu muốn mua hàng của Aldi thì tôi đã đi đến siêu thị đó rồi''.
Cùng gói rau này, ở Aldi bán với giá £1.29, trong khi ở Waitrose bán giá tới \ £2.
Khi cặp đôi phàn nàn với Ocado thì họ nhận được câu trả lời rằng: ''Các siêu thị có thể dùng chung một nhà cung cấp. Nghĩa là một nhà sản xuất (như Aldi) thường cung cấp sản phẩm cho nhiều chuỗi siêu thị. Nhưng như thế không có nghĩa là sản phẩm của mọi siêu thị đều giống nhau. Những sản phẩm chất lượng tốt hơn sẽ được đưa tới các siêu thị cao cấp hơn và ngược lại, dù tất cả đều là cùng một nhà sản xuất''.
Đại diện Waitrose cho biết sẽ điều tra vụ việc, tuy nhiên khẳng định ''Cũng giống như các chuỗi bán lẻ khác, chúng tôi có chung nhà cung cấp, tuy nhiên chúng tôi có tiêu chuẩn riêng cho sản phẩm của mình''.
Aldi từ chối bình luận.
Viethome (theo Mirror)