Các bệnh nhân và bác sỹ đều đang phản ứng mạnh mẽ với việc NHS thuê công ty Capita để thực hiện chiến dịch “dọn dẹp danh sách” - lọc ra những bệnh nhân sử dụng dịch vụ Bác sĩ gia đình.
Những người đã không khám chữa bệnh với GP trong vòng 5 năm có thể bị loại khỏi danh sách bệnh nhân từ các bác sĩ gia đình. Và người bệnh nào đã bị hủy đăng ký thì phải đăng ký lại và liên lạc về dịch vụ chữa bệnh nếu muốn được khám bệnh với GP trở lại.
Theo đạo luật mới ban hành trên toàn nước Anh, những người đã không liên hệ với bác sĩ gia đình từ năm 2011 đến giờ sẽ được gửi 2 bức thư và yêu cầu phúc đáp. Và nếu không đáp lại thư và thể hiện ý muốn tiếp tục đăng ký bác sĩ gia đình, họ sẽ bị xóa tên trong danh sách khám.
Đối với mỗi bệnh nhân đăng ký, các bác sĩ gia đình (GP) nhận được một khoản tiền trung bình khoảng £136 từ NHS (National Health Service- Trung tâm chăm sóc sức khỏe quốc dân). Nhưng NHS đang nợ hàng tỉ bảng và đối mặt với khủng hoảng tài chính lớn nhất từ trước tới giờ.
Hiện nay, NHS Anh đã thuê một tổ chức lớn mang tên Capita để thực hiền chương trình tên “Dọn dẹp danh sách” để cắt giảm chi phí và kiểm tra lại những người thực sự sử dụng dịch vụ.
Chương trình này giúp kiểm tra nếu các bệnh nhân đã không còn muốn dùng dịch vụ nữa, hoặc họ đã chuyển nhà, di cư sang nước khác hoặc đã chết. Nhưng nhiều người kịch liệt phê bình chương trình và cảnh báo rằng hàng ngàn bệnh nhân được cho là "bệnh nhân ảo" đã bị loại ra khỏi danh sách một cách không phù hợp.
Tạp chí Pulse đã thực hiện điều tra và phát hiện hàng nghìn “bệnh nhân ảo” đã biến mất bất ngờ trong danh sách những năm gần đây.
Katherine Murphy- chủ tịch Patients Associaion nói rằng: “Có thể vài người bệnh sẽ cảm thấy khó hiểu và bối rối tại sao lại phải xác nhận những thông tin chi tiết như vậy, và một số khác chỉ xem qua. Cuối cùng thì cả 2 trường hợp đều vô tình khiến họ bị xóa tên trong danh sách và họ thậm chí chẳng biết tới điều đó cho đến khi cần gặp bác sĩ gia đình gấp. Hơn nữa việc thực hiện một dự án lớn như thế này sẽ không tránh khỏi có nhầm lẫn khiến một vài người bị loại bỏ. Và điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự an toàn của bệnh nhân.”
Trước 2025, các bệnh nhân sẽ phải trả chi phí cho NHS nếu không có những cắt giảm hợp lý.
Nhưng luật lệ mới này dường như làm một số người phát điên lên vì họ đã cố gắng chăm sóc, giữ gìn sức khỏe của mình cũng như hạn chế trở thành gánh nặng đối với NHS. Và điều này cũng đối lập với việc chúng ta khuyến khích chỉ gặp bác sĩ chỉ khi thực sự cần thiết.
Biên tập viên báo Pulse nói rằng: “Những chương trình như thế này có khả năng gây ảnh hưởng đến những người dể bị tổn thương tinh thần”.
“Chương trình tương tự đã khiến rất nhiều người bị mất bác sĩ gia đình của họ và họ lại phải đăng ký lại. NHS nên khiến cho việc tiếp cận bác sĩ gia đình dễ dàng hơn, không phải là ngăn cách như thế này.”
Công ty Capita sẽ liên lạc tới từng nhà “trong vòng 10 ngày làm việc” để xác nhận các thông tin về địa chỉ hiện tại và thông tin đăng ký. Và nếu họ không đáp lại, bệnh án có thể bị xóa trong vòng 6 tháng.
Những bác sĩ hàng đầu cảnh báo chương trình có thể khiến bệnh nhân không đến được các cuộc hẹn khám quan trọng và kiểm tra sức khỏe.
Dr Robert Morley từ Hội Y học Anh nói rằng: “NHS Anh nên bãi bỏ luật lệ này vì nó sẽ gây ra hậu quả không thể tránh được, như là người bệnh sẽ bị phân tán và nguồn quỹ sẽ ảnh hưởng không tương xứng đối với các hoạt động khám chữa bệnh”
Bác sĩ Tony Grewal, người đại diện cho GP ở London thấy sự thay đổi này là rất đáng xấu hổ. “Vì lợi ích chung của mọi người, việc xác minh lại danh sách bệnh nhân là cần thiết tuy nhiên nó sẽ gây ra nguy hiểm với một số bệnh nhân và gây bất tiện đến số lượng lớn bệnh nhân khác. Lúc này các GP cần được hỗ trợ chứ không phải là lúc tìm cách cắt giảm chi phí”
NHS Anh biện hộ về chương trình
Người phát ngôn nói “Bộ phận Kiển Toán nhà nước và Phòng Kế toán công chúng” đã nghiên cứu sự cần thiết của một danh sách bệnh nhân chính xác, và có thể chính nhân dân là người quản lý và chịu trách nhiệm gây quỹ này. Chúng tôi cũng đã băn khoăn về phương án thử nghiệm tạm thời, nhưng có lẽ chúng ta sẽ bỏ qua và thực hiện luôn.”
VietHome (Theo News-Republic)
